Na 7y, acreditamos que jogar deve ser sempre uma experiência positiva. Por isso, oferecemos ferramentas, informações e suporte para que você jogue dentro dos seus limites e com total controle.
Ferramentas e recursos disponíveis para todos os jogadores da plataforma
Defina limites diários, semanais ou mensais para seus depósitos na 7y. Uma vez configurados, os limites entram em vigor imediatamente e só podem ser aumentados após 7 dias.
Precisa de um tempo? Ative uma pausa de 24 horas, 7 dias ou 30 dias na sua conta 7y. Durante a pausa, você não consegue fazer depósitos ou apostas.
Se sentir que precisa de uma pausa mais longa, a autoexclusão bloqueia sua conta por períodos de 6 meses, 1 ano, 2 anos ou permanentemente na 7y.
Configure um valor máximo de perda por período. Quando atingido, a 7y bloqueia automaticamente novos depósitos até o início do próximo período.
Receba alertas quando estiver jogando por muito tempo seguido. A 7y pode configurar lembretes periódicos para que você faça pausas regulares durante as sessões.
A 7y é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Verificamos a idade de todos os usuários e bloqueamos imediatamente qualquer conta de menor identificada.
Na 7y, temos uma posição clara sobre isso: apostas e jogos de cassino são entretenimento. Assim como ir ao cinema, jantar fora ou qualquer outro lazer, jogar deve ser uma atividade prazerosa que cabe no seu orçamento e no seu tempo disponível. Quando o jogo deixa de ser diversão e começa a gerar ansiedade, dívidas ou conflitos, é hora de parar e buscar ajuda.
Sabemos que a maioria dos nossos jogadores usa a 7y de forma saudável e responsável. Mas também sabemos que, para uma parcela pequena das pessoas, os jogos de azar podem se tornar problemáticos. Por isso, investimos em ferramentas de controle, treinamos nossa equipe para identificar sinais de alerta e mantemos canais de apoio disponíveis para quem precisar.
O jogo responsável na 7y começa antes mesmo de você fazer seu primeiro depósito. Recomendamos que todo novo jogador defina um orçamento mensal para entretenimento e configure os limites de depósito na plataforma logo após o cadastro. Essa simples ação cria uma barreira protetora que funciona mesmo nos momentos em que a empolgação pode nublar o julgamento.
Outro ponto importante é entender a natureza dos jogos. Slots, roleta, blackjack e apostas esportivas são atividades com resultado incerto. Não existe estratégia garantida, sistema infalível ou sequência que "sempre funciona". Quem joga com essa mentalidade está no caminho certo. Quem começa a acreditar que pode "recuperar" perdas apostando mais está em território perigoso — e a 7y tem ferramentas para ajudar nessas situações.
As ferramentas de jogo responsável da 7y são fáceis de acessar e entram em vigor rapidamente. Limites de depósito são aplicados imediatamente. Pausas temporárias bloqueiam o acesso em segundos. A autoexclusão é permanente enquanto estiver ativa. Essas não são medidas punitivas — são recursos que você mesmo controla para garantir que o jogo continue sendo uma experiência positiva na sua vida.
Se você tem um familiar ou amigo que acredita estar com problemas relacionados ao jogo, a 7y também pode ajudar. Entre em contato com nosso suporte e nossa equipe orientará sobre os passos para solicitar a exclusão de terceiros ou obter informações sobre recursos de apoio disponíveis no Brasil.
Os jogos e apostas disponíveis na 7y são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. Jogar deve ser sempre uma atividade recreativa. Se o jogo está causando problemas financeiros, emocionais ou relacionais na sua vida, procure ajuda imediatamente.
Todas as ferramentas estão disponíveis nas configurações da sua conta
Acesse Configurações → Jogo Responsável → Limites de Depósito. Escolha o período e o valor máximo. Entra em vigor imediatamente.
Em Configurações → Jogo Responsável → Limites de Perda. Defina o máximo que aceita perder por dia, semana ou mês na 7y.
Em Configurações → Jogo Responsável → Pausa. Escolha 24h, 7 dias ou 30 dias. Sua conta fica inacessível durante o período.
Em Configurações → Jogo Responsável → Autoexclusão. Escolha o período ou exclusão permanente. Entre em contato com o suporte da 7y para ativar.
Reconhecer os sinais de jogo problemático é o primeiro passo para buscar ajuda. Se você se identificar com algum dos comportamentos abaixo, considere usar as ferramentas de controle da 7y ou buscar apoio profissional.
Usar dinheiro destinado a contas, alimentação ou outras necessidades básicas para fazer apostas é um sinal claro de problema.
Aumentar as apostas para tentar recuperar o que perdeu é um comportamento chamado "chasing losses" e é um dos principais sinais de jogo compulsivo.
Mentir para familiares ou amigos sobre quanto tempo ou dinheiro você gasta jogando indica que o jogo está causando problemas.
Pensar constantemente em jogar, sentir irritação ou ansiedade quando não consegue acessar a plataforma são sinais de dependência.
Recorrer a empréstimos, cartão de crédito ou pedir dinheiro a pessoas próximas especificamente para fazer apostas é um sinal grave.
Responda honestamente às perguntas abaixo. Se responder "sim" a três ou mais, considere buscar apoio.
Você já apostou mais dinheiro do que planejava originalmente?
Você já tentou recuperar perdas fazendo apostas maiores?
Você já escondeu de alguém quanto tempo ou dinheiro gasta jogando?
O jogo já interferiu no seu trabalho, estudos ou relacionamentos?
Você já pediu dinheiro emprestado ou vendeu algo para poder jogar?
Você sente que precisa jogar com valores cada vez maiores para sentir a mesma emoção?
Se respondeu "sim" a 3 ou mais perguntas, recomendamos que entre em contato com nosso suporte na 7y para ativar as ferramentas de controle ou buscar apoio profissional.
Nossa equipe está pronta para ajudar você a retomar o controle
Acesse o chat ao vivo disponível 24 horas na plataforma ou envie um e-mail para [email protected]. Nossa equipe é treinada para lidar com situações de jogo problemático com discrição e respeito.
Nossa equipe pode ativar limites de depósito, pausas temporárias ou autoexclusão imediatamente durante o atendimento, sem necessidade de aguardar processos burocráticos.
Nossa equipe pode indicar recursos de apoio profissional disponíveis no Brasil para pessoas com problemas relacionados ao jogo. O suporte da 7y não substitui ajuda profissional, mas pode ser o primeiro passo.
Após ativar qualquer ferramenta de controle, nossa equipe pode fazer um acompanhamento para garantir que você está bem e que as medidas estão funcionando conforme esperado.
Treinamos nossa equipe regularmente para identificar e apoiar jogadores em situação de risco.
Nunca enviamos promoções para usuários que ativaram ferramentas de controle ou autoexclusão.
Verificamos a idade de todos os usuários para garantir que menores não tenham acesso à plataforma.
Monitoramos padrões de comportamento para identificar proativamente sinais de jogo problemático.
Disponibilizamos informações claras sobre probabilidades e RTPs para que os jogadores tomem decisões informadas.
Respeitamos todas as solicitações de autoexclusão e não tentamos reverter a decisão do usuário.
Cadastre-se na 7y, configure seus limites de jogo responsável e aproveite a melhor plataforma de apostas do Brasil com total tranquilidade.
Plataforma exclusiva para maiores de 18 anos · Jogue com responsabilidade